Paiement & Livraison - Madeleines Julie

PAIEMENT ET LIVRAISON

1. Paiement sécurisé

Les paiements par carte bancaire sont sécurisés par Stripe. Les moyens disponibles pour votre commande sont affichés à l’étape du paiement.

2. Livraison

Vos madeleines sont fabriquées à la commande et expédiées sous 24 à 48 h ouvrées après réception du paiement. Les expéditions ont lieu du lundi au vendredi, hors jours fériés, via Colissimo en France métropolitaine.

3. Modes et délais de livraison

Dans un souci de qualité et afin que les livraisons soient effectuées dans les plus courts délais, les Madeleines Julie utilise les services de Colissimo. Le délai de livraison est estimé de 2 à 3 jours ouvrés.

4. Frais de livraison

La livraison Colissimo est offerte dès 39 € d’achat en France métropolitaine. En dessous de ce montant, les frais sont calculés et affichés avant la validation de votre commande.

5. Réception des colis

Le client est tenu de vérifier l’état du colis lors de la réception.
En cas de problème (colis endommagé, produit manquant), merci de contacter : contact@madeleines-julie.fr sous 48 heures

6. Conservation des produits

Les madeleines doivent être conservées dans un endroit sec et à l’abri de la chaleur.

7. Retours et remboursements

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires périssables ne bénéficient pas du droit de rétractation.